Conseil

La prise en compte des facteurs humains dans les projets

Mettre en œuvre une nouvelle stratégie, piloter un projet de transformation, sont autant de situations où les managers affrontent des difficultés d’ordre « managérial », c’est-à-dire liées à la mise en mouvement, dans le sens voulu, des hommes et femmes qui composent leurs équipes.

En complément des projets organisationnels et techniques qui sous tendent votre projet, nous vous accompagnons à chacune des étapes :

En amont : pour définir un plan d’accompagnement du changement qui vous garantisse

Que les actions sur le terrain répondent à votre stratégie
Que les énergies restent durablement mobilisées
Que la coopération entre vous et vos équipes est fluide

Pendant le projet pour s’assurer de la continuité de la mobilisation et de l’intégration des expériences en renforçant les compétences managériales des responsables, qu’il s’agisse de leurs capacités à diriger, décider, organiser, motiver, évaluer, donner du feed back et informer.

En cas de crise pour apporter un regard externe sur les origines de la crise, partager une analyse objective des raisons et des impacts, tirer leçon des difficultés mais aussi capitaliser sur les succès. Les équipes sont ainsi remobilisées autour d’un projet redéfini auquel elles croient.

Nos interventions ont pour objectif de vous permettre de prendre les décisions justes, en arbitrant efficacement, en étant compris et suivis. Le but est de vous donner les moyens d’être autonome en utilisant vos expériences comme autant de sujets de développement.
Notre démarche est pragmatique : elle vous permettra d’obtenir rapidement des résultats concrets, de formaliser un plan efficace d’accompagnement du changement et de générer du changement durable dans les comportements individuels.
Il ne s’agit pas d’une démarche de formation mais bien d’un accompagnement dans la mise en œuvre de nouveaux comportements, sur le terrain.

Situations	Interventions	Effets produits
Une nouvelle stratégie a été définie, le comité de Direction est mobilisé et … rien ne se passe.	Synchronisation rapide des personnes impliquées Définition d’un plan d’accompagnement du changement (animation, communication, formation, adaptation).	La nouvelle stratégie a un sens partagé par tous les acteurs. Chacun trouve sa place et son rôle Les équipes sont en mouvement Les indicateurs de changement sont définis et mesurés
Nous mettons en place un nouvel outil informatique, les salariés sont critiques et démotivés.	Identification des attentes et peurs. Définition d’un plan de prévention des impacts.	La communication est rétablie Chacun trouve un sens à son action La dynamique projet est instaurée
Nous n’arrivons pas à obtenir l’adhésion des partenaires sociaux sur des projets de transformation.	Identification des points de blocage, analyse objective des causes possibles. Recadrage des rôles et missions de chacun.	Chacun est conscient des contraintes de l’autre. La communication est rétablie et le dialogue peut se poursuivre
Nous avons lancé un projet de transformation pluriannuel, il s’essouffle, les résultats ne sont pas là.	Audit de la situation présente Identification des causes possibles, écoute et partage des contraintes. Identification des victoires d’étapes et redéfinition de la feuille de route	Les équipes ont été entendues, les succès valorisés, les conditions de la mobilisation sont créées. (sens, confiance et moyens)